Generelle betingelser

1. Generelt

Følgende vilkår og betingelser gjelder for alle registrerings domstolen til selskapet PRINT GROUP Sp. z o.o. forretningsadresse:
ul. Cukrowa 22, 71-004 Szczecin, Polska, registrierings domstolen:
Sąd Rejonowy w Szczecinie
VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
KRS Nr: 0000289351
I det følgende utpekt som entreprenør, over nettsidene www.booksfactory.co.no Kundene i betydning av vilkårene er både forbrukere like som iverksetter Avvikende, motstridende eller utfyllende generelle vilkår og betingelser, selv om de er kjent med, er ikke en integrert del av kontrakten, med mindre gyldigheten er uttrykkelig bekreftet. Relevant i hvert enkelt tilfelle er den gyldige versjonen av kontraktsinngåelsen.

2. Konkluksjon av kontrakten

1. Registrasjon i Print Group systemet er bekreftelse på kjennskap til gjeldende regelverk, oppdatert på nettstedet og aksept av formen for endringer og aktuelle oppdateringer, som vil bli utført ikke oftere enn på slutten av kalendermåneden. Oppdateringer trer i kraft innen 7 dager etter kunngjøringen, med mindre kunden skal informere skriftlig om manglende aksept av endringer.

2. Du anses som å ha lagt inn ett bindende ordre for varene i handlekurven etter at du har lagt inn dine personlige data og klikket på knappen ''Bekreft ordre'' i siste trinnet i bestillingsprosessen. Bekreftelse på mottak av ordre sendes umiddelbart til kunden etter at bestillingen er lagt inn via e-post. Denne bekreftelsen informerer kunden at bestillingen er mottatt av Booksfactory.co.no. Bookfactory.co.no aksepterer ordre fra kunden og kjøpsavtalen anses som å være inngått på samme tid. Sammen med kvittering for mottak av ordre vil kunden motta all relevant informasjon for bestillingen. Hvis du ikke mottar ordrebekreftelse fra oss innen 2 uker, er din bestilling ikke lenger gyldig.

3. For bestillinger med distribusjon til en tredjepart, personen som gjør bestilling er kunden. Hvis distribusjonen til en tredjepart er til fordel for dem, eller hvis mottakeren av distribusjonen krever det og beriker seg ved ytterligere utnyttelse av den, så er både bestiller og mottaker av distribusjonen kunden. Med plassering av en slik ordre aksepterer kunded at samtykke her eksisterer.

4. Ved bestilling på tredjeparts regning, uanset om man bruker sitt eget navn eller navnet på en tredjepart, vil både bestiller og fakturamottaker bli sett på som en kunde. Senere endringer i fakturering blir utført etter gjennomføring av regnskapet etter bestillerens ønske om en annen fakturamottaker, betyr ett panteløfte eller kumulativ overtakelse av gjeld. 

5. Ordre som åpenbart krenker Republikken av Polens grunnlov eller etiske grunnleggende verdier blir ikke behandlet.

6. Avtaler er inngått utelukkende på engelsk språk for utlandet.

3. Levering, passering av risiko

1. Produksjons og leveringstid er spesifisert på vår nettbutikk Booksfactory.co.no før gjennomføring av ordre og omtrentlige.Overskridelsen av dem gir ikke rett til krav, straffer eller kompensasjon. Datoene for ordreoppfyllelse avhenger av gjeldende produksjonsbelastning.

2. Leverandøren er ikke ansvarlig for overholdelse av uforpliktende ferdigstillelsesdatoer og uforpliktende leveringsdatoer. Ved manglende overholdelse av leveringsdatoer som er uttrykkelig erkjent som bindende av entreprenøren, er erstatningsplikten begrenset til ordreverdien; ytterligere krav er utelukket med mindre unnlatelse av å overholde leveringstiden som er anerkjent som bindende er basert på en forsettlig handling eller grov uaktsomhet fra entreprenøren eller en juridisk representant eller medhjelper for entreprenøren.

3. Leveringstiden forlenges automatisk for alle tilfeller med force majeure så lenge hindringen eksisterer. Begrepet force majeure omfatter særlig streik og driftsforstyrrelser - spesielt forstyrrelser i datalinker - så lenge disse hindringene har en påviselig vesentlig innvirkning på leveringstidene. Dette gjelder også dersom hindringene oppstår hos en av kontraktspartnerne til entreprenøren. Entreprenøren skal heller ikke holdes ansvarlig under nevnte omstendigheter dersom forsinkelsen skyldes en allerede eksisterende hindring.

4. Siden Booksfactor.co.no ikke selger materielle gjenstander, vil vi aldri gå tom for lager eller være ute av stand til å levere. Hvis leveransene er forsinket i strid med leveringstidene som er spesifisert på vår nettside, Bookfactory.co.no vil ta kontakt med deg umiddelbart.

5. Av tekniske årsaker forbeholder Print Group seg retten til å utføre ufullstendige eller overskridende bestillinger, som vil bli utført i mengden +/-4 %, men ikke mer enn 20 eksemplarer forskjell (i pluss eller minus). Begge ufullstendige eller overskredet ordre skal behandles som lukket og utført mens de kvantitative forskjellene nevnt ovenfor opprettholdes og disse forskjellene i salgsdokumentet tas i betraktning.

6. Eventuell over- eller underbetaling skal tas i betraktning ved gjennomføring av neste betaling. 

4. Betaling

1. Prisene spesifisert på Nettstedet gjelder med forbehold om at kundens ordredetaljer forblir uendret.

2. Dersom en varene må sendes på nytt på grunn av kundenes feil eller et ønske, må kunden bære kostnadene som oppstår. Dersom kunden oppgir feil merverdiavgifts-ID og leveransen behandles som avgiftsfri, som leverandøren ikke kunne ha forventet å identifisere ved bruk av rimelig forsiktighet som forventes av en ordinær forretningsmann, belastes kunden med den tapte skattegjelden. Dersom kunden er en bedrift med hjemsted i et land utenfor EU, vil fakturaen bli behandlet uten momsattest.

3. Tilleggskostnader for pakking, frakt, porto og andre fraktkostnader kan sees på prislisten. Kostnader for datakonverteringer, prøveutskrifter og lignende forberedende arbeid som oppstår av kunden, vil bli belastet med 20,00 Euro per time.

4. Ved utførelse av bestillinger merket som fremskyndet, haster eller ekspress, hvor den påkrevde fristen avviker fra standarden, skal Print Group kreve et tilleggsgebyr i henhold til gjeldende prisliste, eller avtalt av kunden med salgsrepresentanten.

5. De angitte betalingstidene gjelder for kunden.

6. Gjeldende priser på bestillingstidspunktet skal være gyldige. Det vil ikke være noen spesielle kampanjetilbud.

7. Alle bestillinger vil bli realisert etter at full betaling er mottatt av leverandøren.

8. Påfølgende endringer, altså etter vår bestillingsgodkjenning, vil bli fakturert til kunden. Enhver endring av kommersielle ordredata (mottaker av faktura, leveringsadresse, type forsendelse, betalingsmåte og lignende) vil også bli betraktet som endring av ordre. Endringer på forespørsel fra kunden eller rettelser av adresser fra leveringstjenesten (feil eller ufullstendig adresseerklæring) vil bli underlagt et generell gebyr på EUR 10,00.

9. Print Group forbeholder seg retten til å selge eller overføre fordringer på grunn av tjenester levert til enheter involvert i kjøp av gjeld.
10. Ved restanser på mer enn 7 dager overføres fordringer automatisk til inkassoavdelingen som starter inkassoprosedyren. Etter igangsetting av innkrevingsprosedyren aksepterer og samtykker kunden i å pådra seg ekstra kostnader knyttet til denne prosedyren og straffesatsen, på to ganger den lovbestemte renten, belastet for hver dag av forsinket betaling. Håndhevingskostnader vil fastsettes hver gang avhengig av gjenvinningsformen og aktivitetene som utføres, i samsvar med kostnadene som påløper Print Group.

5. Garanti, kundeservice

1. Kunden er i alle tilfeller forpliktet til å kontrollere de oppgitte data umiddelbart ved mottak av ordrebekreftelse for å sikre samsvar med kontrakten. Det samme gjelder for forhånds - og foreløpig korrigerte data.

2. Åpenbare mangler skal meldes til oss skriftlig av kunden (entreprenøren) innen en uke etter mottak av forsendelsen, via reklamasjonsskjema, ellers skal påstanden om garantien utelukkes. Punktlig utsendelse er tilstrekkelig for å overholde fristen. Skjulte mangler som ikke ble oppdaget av kunden ved umiddelbar kontroll ved levering av varer, skal meldes skriftlig innen 4 uker etter at varen har forlatt fabrikken.

3. Ved berettigede krav har forbrukerne valget mellom å få feilene utbedret eller varene erstattet. Vi har rett til å nekte den kundevalgte godtjørelsen dersom det kun er mulig med uforholdsmessige kostnader og en annen type godtgjørelse er mulig uten å påføre kunden vesentlige ulemper. Vi garanterer i utgangspunktet at virksomheten retter opp eller erstatter de defekte varene etter eget valg. I hvert tilfelle forblir tilleggsytelsen begrenset til omfanget av ordreverdien. Det samme gjelder ved berettiget krav om retting eller utskifting. I tilfelle utbedring av mislighold eller forsinkelse av en erstatning ikke blir utført, eller ikke lykkes, skal kunden heve kontrakten. Ansvar for følgeskader skal utelukkes.

4. Identifikasjon av mangler ved kun en del av de leverte varene gir ikke kunden krav på hele leveransen.

5. For avvik i materialenes sammensetning er leverandøren kun ansvarlig for beløpet for eget krav mot sin underleverandør. I et slikt tilfelle er leverandøren ansvarsfri så lenge han overfører sitt krav mot underleverandøren til kunden. Leverandøren er da ansvarlig som en garantist så lenge krav mot underleverandørens mislighold fra leverandøren ikke eksisterer eller slike krav ikke kan håndheves.

6. Hvis dataen gitt av kunden ikke samsvarer med kravene til Booksfactory.co.no, vil retningslinjene oppført i "Utskriftskrav" bli brukt.

7. Hvis kunden, selv om han blir bedt om det, ikke har levert utskrift av utskriftsfilene og ikke har akseptert prøvetrykkene eller prøvekjøringene laget av oss, er vi fri for ansvar. Reklamasjoner i denne sammenheng vil ikke bli akseptert.

8. Over - eller underleveranser innenfor 10 % av bestilte beløp må aksepteres.

9. Kundeservice: Vi kan nås via telefon fra mandag til fredag ​​fra 09.00 til 17.00, telefon: +48 91 812-43-49 intern 28, faks: +48 91 812-43-49 intern 30, E-post: info@ booksfactory.co.no Vær tålmodig hvis du ikke klarer å nå oss umiddelbart på grunn av høy arbeidsmengde på telefonen. Du kan alltid kontakte oss per e-post.

6. Ansvar for skade

1. Dersom leverandøren sender varen til et annet sted enn den leveringsadresse som er oppgitt av kunden, skal risikoen overføres til kunden når entreprenøren leverer varen til speditør, fraktfører etc. for forsendelse til de utpekte personer. eller virksomheter. Dette gjelder ikke dersom kunden er sluttbruker.

2. Kundens krav om betaling av erstatning er, med forbehold om følgende regler, utelukket dersom skaden er forårsaket forsettlig eller forårsaket av grov uaktsomhet. Dette gjelder også for mindre uaktsomhet ved pliktbrudd fra våre oppdragstakere.

3. Det foregående kravet om skadeerklæring gjelder ikke hvis vi uaktsomt har brutt en vesentlig kontraktsmessig forpliktelse; vår forpliktelse til å skadesløs i et slikt tilfelle er imidlertid begrenset til den kontraktsmessig typiske forutsigbare skaden. Leverandøren skal spesielt ikke holdes ansvarlig for tap av potensiell forretningsfortjeneste eller potensielle besparelser. Dette gjelder også for alle skader som er forårsaket av våre ansatte, representanter eller oppdragstakere. Så snart varen er overlevert til en speditør, fraktfører eller posttjeneste, men senest ved avreise fra vårt firma, skal kunden bære risikoen for varen dersom kunden ikke er forbrukeren. Overgang av risiko til kunden skjer også med postbetalte eller gratis leveringsforsendelser dersom kunden ikke er forbruker. Hver leveranse hvor ytre skade er synlig skal kun aksepteres av kunden etter å ha mottatt bekreftelse på skadene fra speditøren eller transportøren. Dersom dette ikke gjøres, tapes alle erstatningskrav.

4. Alle originaler som leveres til oss skal behandles med forsiktighet. Vi skal holdes ansvarlige i tilfelle skade eller tap av disse bare i omfanget av verdien av råmaterialet. Alle ytterligere krav av enhver art er utelukket.

5. Bestilling av datasjekk: Ved en bestilling for en datasjekk, vil vi sjekke utskriftsdataene dine med hensyn til oppløsning, utfall, dataformat og fontinnbygging. Du kan også bestille dette tilleggsalternativet for hvert produkt. Vi gir ingen garanti for stave - og typografiske feil, fargegjengivelse eller problemer som kan oppstå hvis maksimal fargeanvendelse på 300 % overskrides. I utgangspunktet kontrolleres heller ikke print-over-innstillinger og brettingsposisjonen fordi designhensyn kan være av største betydning i dette tilfellet.

7. Eiendom 

Trykksakene og elektroniske publikasjoner produseres basert på kundens data og spesifikasjoner. Av denne grunn holdes kunden ansvarlig overfor Booksfactory.co.no for at han uten forbehold har rett til bruk, spredning og sirkulasjon av alle overførte filer, inkludert tekster og bildemateriale. Kunden er videre ansvarlig for at utskriften som er bestilt av ham for produksjon ikke er dekket av kommersielle patentrettigheter eller opphavsrettigheter som eies av en tredjepart, og at innholdet verken skal krenke noen konkurranserettslige forskrifter eller moralske regler.

8. Juridisk merknader og annonsering

1. Vi kan, med samtykke fra kunden, henvise til oss selv på produkter som følger av kontrakten på egnet måte. Kunden kan bare nekte samtykke dersom han har en overveiende interesse i det. Vi forbeholder oss retten til, selv uten eksplisitt tillatelse fra kunden, å sende opptrykk av bestillinger som kvalitetsprøver til tredjeparter.

9. Overføring og arkivering av utskriftsdata

Dersom bestiller og kunde overfører utskriftsdata, uavhengig av metoden som brukes og spesielt ved elektronisk overføring av utskriftsdata og utveksling av databærere, påtar leverandøren seg intet ansvar for overføring eller oppbevaring av utskriftsdata. Utskriftsdata vil ikke bli arkivert av entreprenøren. Entreprenøren betaler ingen erstatning for tapte data, og dersom data må søkes opp eller reproduseres, vil dette være kundens plikt.

10. Databeskyttelse

1. Entreprenøren er forpliktet til å informere deg som kunde i detalj om typen, rekkevidden og formålet med innsamlingen, behandlingen og bruken av personopplysningene som er nødvendige for utførelse av bestillinger samt din rett til å protestere mot bruken av din anonyme brukerprofil. Ditt data som er lagret i våre lokaler vil bli behandlet konfidensielt og vil kun bli gitt videre til våre partnerbedrifter når det er nødvendig for gjennomføringen av din bestilling. Dine data vil ikke bli gitt videre til andre selskaper som ikke tilhører vår forretningsgruppe for reklame- eller markedsundersøkelser.

2. Kunden godtar uttrykkelig innsamling, behandling og bruk av hans personlige data. Han kan tilbakekalle samtykket til lagring og spesifikk behandling av dataene hans når som helst skriftlig eller ved å sende en e-post til info@booksfactory.co.no. Dette vil bety en fullstendig sletting av profilen hans fra databasen vår.

11. Gjeldende lov, sted for oppfyllelse, sted for jurisdiksjon

1. Lovene i Republikken Polen gjelder, med mindre gyldigheten av en polsk lov er i konflikt med obligatoriske forskrifter.

2. Bestemmelsene i FN-konvensjonen om kontrakter for internasjonalt kjøp av varer gjelder ikke.

3. For avtaler med forretningsfolk, juridiske personer under offentlig rett eller særskilte eiendeler under offentlig rett, skal det eksklusive oppfyllelsesstedet og jurisdiksjonsstedet være leverandørens(Szczecin) juridiske hjemsted.

4. Hvis den private sluttforbrukeren ikke har noe opphold i EU, skal jurisdiksjonsstedet være vårt juridiske hjemsted.

5. Lovene til sluttforbrukerens bosted kan også gjelde for transaksjoner med sluttforbrukere innenfor EU dersom den definitivt omhandler forbrukerlovrelaterte reguleringer.
6. I tilfelle avvik mellom språkversjonene, skal den polske versjonen av de generelle vilkårene gjelde.
7. Tvister styres utelukkende av polsk lov. I saker som ikke dekkes av de generelle vilkårene og betingelsene, skal de relevante juridiske bestemmelsene i polsk lov gjelde.

12. Opphavsrett

Alle meldinger, grafikk og layout på entreprenørens nettside tjener er kun for å informere våre kunder. Den brukes på eget ansvar. All data der er beskyttet under opphavsrett; kopiering og utskrift av hele nettsiden er kun tillatt med det formål å legge inn en bestilling hos vårt selskap. Hver handling med bearbeiding, kopiering, formidling eller offentlig utstilling overskrider den vanlige bruken og representerer en krenkelse av opphavsrettsloven som vil bli strafferettslig forfulgt med krav om kompensasjon. Alle andre siterte varemerker, produktnavn og firmanavn, så vel som deres logoer på nettstedet vårt, tilhører de respektive eierne. Alle rettigheter er forbeholdt.

13. Leverandørinformasjon.

PRINT GROUP Sp. z o.o.
Selskapets adresse: 71-004 Szczecin, ul. Cukrowa 22
Tinglysingsdomstol:
Sąd Rejonowy w Szczecinie
VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
KRS Nr: 0000289351
Administrerende direktør: Daniel Krzanowski, Waldemar Trusewicz
EU VAT ID-nr: PL 8522520116

ul. Cukrowa 22
71-004 Szczecin
Polen

info@booksfactory.co.no
www.booksfactory.co.no

Telefon: +48 91 812-43-49 intern 28
Faks: +48 91 812-43-49 intern 30
Kan nås på telefon:
Mandag til fredag ​​fra 09.00 til 17.00 CET